增加顾客的满意度创造优质的管理环境
增加顾客的满意度 创造优质的管理环境
内审员培训
为了企业熟悉ISO9000质量管理体系标准,能够更好地在组织内独立建立符合国际标准的质量管理体系,并能运用审核技巧提高企业质量管理水平,协助组织决策层完成组织发展目标,安徽隆兴集团于3月30、31日派人参加了由北京中经科环认证有限公司主办,合肥兴标质量体系技术服务有限公司承办的“ISO9001:2008新版标准”内审员培训。
在为期两天的培训中,他们主要学习了:ISO9000族标准介绍,条文的释义,质量体系的文件与结构,质量体系认证;质量审核与质量体系审核,内部质量体系审核的策划、准备和实施,纠正措施,对整个质量体系的总体分析和年度审核报告,内部质量体系审核和外部质量体系审核的比较;审核员应具备的素质和正确的工作方法等。还有相关管理技术的课程概要学习,
在日益复杂的工商业产品与服务中,商业环境对于标准化的要求不断提高。获取ISO9000质量体系认证证书已成为企业取得成功的有力保证。它提供了建立质量体系的基本要求,也是企业进行质量管理的基本要求。按ISO9000族标准建立的质量体系能发挥企业质量管理的实际功效,同时也为顾客和第三方认可打好基础,提供认可。
我集团公司于2005年就已经获取ISO9000质量体系认证证书,2011年2月14日又获得“ISO9001:2008新版标准”认证证书。数年来,我公司以ISO9000质量管理体系进行标准化管理,公司在经营上取得了长足的发展,今后,我们将在日益复杂的工商业产品与服务中,不断提高标准化的管理水平。充分发挥ISO9000族标准质量体系能的企业质量管理的功效,为顾客和第三方认可打好更加坚实的基础。